れいさいネット運営事務局の竹内です。

妻が帯状疱疹ワクチンの接種を受けました。

帯状疱疹に罹患したお客様（美人）でワクチンを打っていたおかげで
顔面神経痛がわからない程度の軽度で済んだことを聞き
そろそろ受けないととのことで受けたのですが、
2年半前に受けた私が妻へアドバイスしたのは
「金曜日一択！」でした。

なぜかというと「副反応」
帯状疱疹ワクチンは2か月ほど開けて2回受けるのですが、
私は1回目を水曜日に接種したところ
翌日午後から発熱と倦怠感で苦しみました。
幸い午後の予定はオンラインで「聞く一方」の予定だったので
なんとかしのげましたが、2回目は金曜日にしました。

妻も接種後～土曜日の午前中は腕が痛いくらいとのことでしたが、
午後から発熱、その日の夜は結構な高熱となりました。
日曜日には熱は下がり今週の仕事への影響はなさそうでした。

コロナや帯状疱疹等予防接種の必要性があり啓蒙されていますが、
副反応をどれだけ軽くするかについてあまり周知されていない感じがします。

でも私の周辺でも帯状疱疹にり罹患した方が多いので
「50を過ぎたら帯状疱疹ワクチン接種！」をお勧めします。

～～～～～グリップの強い保険紹介での成約内容にありがちな内容（雑感）～～～～～

今から25年前の1社専属保険外交員時代の12月上旬、
「この内容の契約が成約すれば海外表彰！」という局面がありました。

「この内容」の相手方は信用金庫時代にお世話になったお客様で
信用金庫時代も預金他協力的な方でした。

このお客様の意向は「この内容」とは違うものでしたが、
信用金庫時代「お付き合い」で契約を多数してくれた方なので
同じように「この内容」を強くアピールして成約となりました。

ところが数日後・・・

「私の意向と違う保険なので見送りたい」と契約は破棄になりました。

目先の表彰のためにお客様の意向を無視した
いただけない「営業」に大いに反省しました。

先日、弊社が大変お世話になっている税理士先生の
顧問先が加入している保険の分析で訪問しました。

契約している保険の相手方は

・社員にお客様を多く紹介してくれる大手保険代理店の保険募集人
・社員の親戚で新人の保険外交員

でした。

今年契約したばかりの保険であることと
上記の通り強い紹介での保険加入なので
保険の見直し契約や進展は難しいと思いつつも
紹介者の税理士から保険証券の写しをいただき
「今回加入した保険の内容を知りたい」との意向で
可能な限りの分析をし訪問しました。

分析した結果を伝え社長からのヒアリングでわかったのは、
「明らかに外交員・募集人にとって成績評価が高い」内容の保険でした。

また大手保険代理店募集人の説明を聞いて社長がメモした
保険の機能は「間違い」であることも判明しました。

通常でしたら「すぐに見直した方がいいです」と強く伝えるところですが、
社員の紹介であることを考慮し
保険契約をすぐ解約した場合の実情（ペナルティ）を
お伝えし社長の意向に沿う内容についての一般的な保険についてお伝えしました。

保険業界に限らず、強い紹介で契約がほぼ間違いない場合、
「自分にとって成績評価が高いもの」を勧めたくなる誘惑があります。

強い紹介だからこそしっかりお客様の意向を確認し
長きにわたって契約が継続する出口の局面で役に立つ保険を
しっかり提案しなければとあらためて感じ自身への戒めとしました。

ここまでお読みいただきありがとうございました。

これからもどうぞ宜しくお願いします。

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